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应用领域

2025-02-21 04:06:16

2025年AI雷达报告(英文版)-BCG波士顿咨询

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  6. CEO的AI战略指南★★:CEO推动AI发展,需突破想象力局限,重新思考AI驱动的业务变革;精准定位并优先开展核心职能的AI应用★★★;明确AI战略目标★★,用关键绩效指标衡量价值创造;引领文化和组织变革;提前预判AI的潜在价值与风险,为企业发展抢占先机★★★。

  4. **AI代理的发展与应用**★:AI代理是能运用工具、推理规划★★、访问外部系统的AI,67%的企业考虑将其用于AI转型★。不同地区企业对AI代理的态度乐观★★,认为其可发挥核心或补充作用,有望提升生产力和协作效率。但AI代理比传统助手更复杂★,企业需应对复杂性风险★,避免过度炒作,注重实际应用设计、系统集成和数据质量。

  1. AI投资与价值创造:企业对AI的投资和期望不断攀升★,预计未来3年生成式AI投资将增长60%,2025年全球三分之一的公司计划在AI上投入超2500万美元★★★。然而,仅有25%的高管将AI/生成式AI列为前三大战略重点★★★,且仅75%的高管认为AI带来显著价值★。领先企业将超80%的AI投资聚焦于重塑关键职能和创新产品服务,注重设定明确目标并跟踪财务指标,其AI投资回报率更高。多数企业投资分散,缺乏对AI价值创造的财务指标监测,影响投资效果。

  《2025年AI雷达报告》通过对1803名C级高管的调研,揭示全球企业AI应用现状★★★、价值创造、面临挑战及未来趋势,为企业提供AI战略指引。

  3. AI应用的挑战与风险★:企业在AI应用中面临诸多挑战,2/3的企业在重新设计工作流程、激励员工★★、培养AI人才等方面存在困难。数据隐私与安全★、对AI决策缺乏控制与理解、监管合规等风险突出,分别有66%、48%、44%的高管将其列为前三大风险。此外★★★,76%的企业认为AI网络安全措施需改进。

  5★. AI对劳动力的影响:多数高管认为人才与AI相辅相成★,仅7%的高管预计AI自动化会导致裁员,68%期望通过提升现有员工技能满足AI需求。不过,全球约70%的企业中,接受AI/生成式AI工具培训的员工不足四分之一,新加坡和日本在员工AI技能培训方面领先★★,巴西和意大利相对滞后★★★。

  2★. AI应用的价值途径与差异:AI应用有部署、重塑、创新三种价值途径★。部署聚焦个人生产力提升★★★,重塑旨在提高流程效率,创新则着眼于构建长期竞争优势★★。领先企业在重塑和创新方面投入更多,而多数企业在高影响力应用上投资不足★。例如,在实际应用中,领先企业通过AI重塑供应链管理★,实现效率提升30%-50% ,而多数企业在多个试点分散投入,导致投资回报率较低。

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